Aceptamos pagos mediante Mercado Pago hasta 12 cuotas sin recargo, transferencias bancarias y efectivo en nuestro showroom.

1. Plazo de cambio

Podés hacer el cambio dentro de 15 días desde la recepción del producto.

2. Condiciones del producto

Para que el cambio sea válido, el calzado debe estar:

• En su estado original, sin uso.
• Con todas las etiquetas y embalaje original.
  
  
• En caso de fallo de fábrica, el calzado será examinado por nuestro personal para determinar si corresponde a un defecto de fabricación o a un uso indebido.

3. Cómo solicitar el cambio

• Enviá un mensaje por WhatsApp o correo informando el modelo y talle que querés cambiar.
• Adjuntá fotos si es necesario.

4. Costos de envío

• El cliente se hace cargo del envío de vuelta en la mayoría de los casos.
• Dependiendo del monto o promociones, podría haber envío de cambio gratis.

5. Disponibilidad de stock

• El nuevo talle o modelo solicitado debe estar disponible.
• Si no hay stock, se puede ofrecer crédito para otra compra. No realizamos devolución de dinero.

Hacemos envíos a todo Uruguay mediante DAC.

Nuestros calzados tienen horma estándar. Si estás entre dos talles, te recomendamos elegir el menor. Ante dudas consultanos por WhatsApp o Coordina una visita en nuestro Showroom para probartelo personalmente.

Limpiá tus zapatos con un paño húmedo y crema incolora. Evitá exponerlos directamente al sol o al agua prolongadamente.

En Vincenzo Di Napoli respetamos la privacidad de nuestros clientes. Los datos personales proporcionados durante la compra o mediante formularios de contacto son utilizados exclusivamente para procesar pedidos, coordinar envíos, brindar soporte y mejorar la experiencia de compra.

No compartimos ni comercializamos información personal con terceros ajenos a la operación de la tienda. La información es tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para fines relacionados con nuestros productos y servicios.

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptás el tratamiento de tus datos de acuerdo con estas condiciones.